Ein Praktikant, der an einem Montagmorgen ohne genaue Aufgabenbeschreibung in ein Open Space kommt, endet oft damit, Akten zu sortieren oder seine Kollegen zwei Wochen lang zu beobachten. Das Problem liegt nicht im Mangel an Willen, sondern in einer unklaren Vorgabe im Vorfeld. Die Aktivitäten eines Praktikums klar zu definieren, bedeutet, einen klaren Rahmen vor dem ersten Tag zu setzen und diesen im Laufe der Wochen anzupassen, um diese Zeit in eine echte Kompetenzentwicklung zu verwandeln.
Jede Praktikumsaktivität mit einer Kompetenz des Ausbildungsrahmens verknüpfen
Der Praktikumsvertrag ist keine administrative Formalität. In Frankreich muss er die übertragenen Aufgaben und die Kompetenzen, die der Student erwerben oder entwickeln soll, klar angeben, in direktem Zusammenhang mit den Zielen seiner Ausbildung. Man füllt das Feld „Aufgaben“ nicht mit vagen Bezeichnungen wie „Unterstützung im Marketing“ aus.
Konkret geht man vom Kompetenzrahmen des Diploms aus (verfügbar im Lehrplan oder auf der Website der Einrichtung). Man identifiziert drei bis fünf angestrebte Kompetenzen und formuliert dann Aktivitäten, die es ermöglichen, diese zu bearbeiten. Jede im Vertrag aufgeführte Aktivität muss einer identifizierbaren Kompetenz entsprechen. Ein Praktikum in der Buchhaltung sollte beispielsweise „Erfassung und Abstimmung der laufenden Buchungen“ angeben, anstatt „Teilnahme an buchhalterischen Aufgaben“.
Wenn man die Aktivitäten während eines Praktikums im Unternehmen korrekt definiert, weiß der Betreuer, was er zu übertragen hat, die Schule weiß, was sie bewertet, und der Praktikant weiß, was von ihm erwartet wird. Dieses Dreieck verhindert die Abdrift zu Aufgaben, die von der Ausbildung entkoppelt sind.
Praktikantenjournal: ein praktisches Werkzeug zur Objektivierung seiner Aufgaben
Die selektive Erinnerung wird oft unterschätzt. Nach sechs Wochen Praktikum ist es eine Herausforderung, genau zu rekonstruieren, was man in der zweiten Woche gemacht hat. Die aktuellsten Leitfäden zur Erstellung von Praktikumsberichten empfehlen, ein tägliches Journal zu führen, mit einer Zusammenfassung am Ende des Tages.
Dieses Journal ähnelt keinem Kalender. Man notiert drei Dinge pro Tag:
- Die durchgeführte Aktivität, beschrieben mit dem Fachvokabular des Dienstes (nicht „ich habe geholfen“, sondern „ich habe das Protokoll der wöchentlichen Besprechung der Logistikabteilung verfasst“)
- Die mobilisierte oder entdeckte Kompetenz, auch wenn sie nur teilweise ist (Redeanteil in Besprechungen, Nutzung einer branchenspezifischen Software, Lesen eines regulatorischen Dokuments)
- Eine aufgetretene Schwierigkeit oder eine offene Frage, die als Material für den Praktikumsbericht dient
Diese tägliche Nachverfolgung dauert fünf Minuten. Sie liefert Rohmaterial, das das Schreiben des Berichts viel flüssiger und vor allem konkreter macht. Ein Praktikumsbericht, der durch ein Journal unterstützt wird, enthält Fakten, keine Allgemeinheiten.
Den Umfang seiner Aufgaben mit dem Betreuer im Unternehmen verhandeln
Der Vertrag legt einen Rahmen fest, aber das praktische Umfeld erfordert Anpassungen. Ein überlasteter Betreuer kann vergessen, die vorgesehenen Aufgaben zu übertragen. Ein Projekt kann verschoben werden. Man findet sich dann in endlosen Sortier- oder Beobachtungsaufgaben wieder.
Um diese Situation zu vermeiden, schlägt man in der ersten Woche einen Klärungspunkt vor. Kein formelles Gespräch von dreißig Minuten, sondern ein zehnminütiger Austausch, in dem man zusammenfasst, was man von den Aufgaben verstanden hat, und nach Prioritäten fragt. Die Aufgaben laut auszusprechen zwingt den Betreuer, zu bestätigen oder zu korrigieren.
Wenn eine geplante Aktivität nicht durchführbar ist (der Kunde hat abgesagt, die Software ist noch nicht installiert), verhandelt man eine Ersatzaktivität im Zusammenhang mit dem Vertrag. Man formuliert die Anfrage einfach: „Könnte ich stattdessen an diesem Dossier arbeiten, das mit der gleichen Kompetenz zu tun hat?“
Die Rückmeldungen zu diesem Punkt variieren, einige Betreuer schätzen die Initiative, während andere es vorziehen, die Aufgaben selbst zuzuweisen. Es ist besser, eine Lücke zu melden, als sie zu ertragen.
Häufigkeit der Fortschrittspunkte
Ein wöchentlicher Punkt von zehn bis fünfzehn Minuten mit dem Betreuer reicht in den meisten Fällen aus. Dort wird besprochen, was gemacht wurde, was blockiert und was für die nächste Woche geplant ist. Dieser Rhythmus verhindert das Ansammeln von Missverständnissen und gibt dem Praktikanten regelmäßiges Feedback zur Qualität seiner Arbeit.
Seine Praktikumsaktivitäten für den Bericht und den Lebenslauf formulieren
Die Art und Weise, wie man seine Aktivitäten nach dem Praktikum beschreibt, ist ebenso wichtig wie deren Durchführung. Ein Recruiter, der „Teilnahme an verschiedenen Projekten“ in einem Lebenslauf liest, blättert zur nächsten Zeile. Ein pädagogischer Verantwortlicher, der dasselbe in einem Praktikumsbericht liest, bemerkt einen Mangel an Reflexion.
Eine einfache Regel für jede Aktivität: Handlungsverb, präzises Objekt, Kontext oder Ergebnis. Hier ist der Unterschied anhand konkreter Beispiele:
- Unklar: „Ich habe das Vertriebsteam unterstützt.“ Präzise: „Ich habe die Akquise-Datei für die Region Südwest aktualisiert, indem ich die Kontakte telefonisch qualifiziert habe.“
- Unklar: „Ich habe an der Kommunikation teilgenommen.“ Präzise: „Ich habe vier Beiträge für den LinkedIn-Account des Unternehmens verfasst, die von der Kommunikationsverantwortlichen genehmigt wurden.“
- Unklar: „Ich habe die Prozesse beobachtet.“ Präzise: „Ich habe den Genehmigungsprozess für Bestellungen kartiert, von der ursprünglichen Anfrage bis zur Unterschrift des Direktors.“
Diese Formulierung dient direkt dem Praktikumsbericht, dem Lebenslauf und sogar dem Vorstellungsgespräch, das folgen wird. Ein gut beschriebenes Praktikum im Lebenslauf führt zu präzisen Fragen im Vorstellungsgespräch, was dem Kandidaten die Möglichkeit gibt, zu zeigen, was er tatsächlich gelernt hat.
Der Praktikumsbericht als Nachweis der erworbenen Kompetenzen
Der Bericht ist kein chronologischer Bericht im Sinne von „Montag habe ich dies gemacht, Dienstag habe ich das gemacht“. Man strukturiert ihn um die entwickelten Kompetenzen und illustriert jede mit ein oder zwei konkreten Aktivitäten aus dem Journal. Man erwähnt auch die Abweichung zwischen dem, was im Vertrag vorgesehen war, und dem, was tatsächlich umgesetzt wurde, und erklärt warum.
Dieser Ansatz zeigt eine Analysefähigkeit, die von Jurys und Recruitern geschätzt wird. Er verwandelt ein obligatorisches Dokument in ein echtes professionelles Hilfsmittel, das auch lange nach dem Ende des Praktikums genutzt werden kann.
Das am besten gelungene Praktikum ist nicht das, bei dem man alle Punkte des Vertrags abgehakt hat. Es ist das, bei dem man aktivitätsweise erklären kann, was man gemacht hat, warum man es gemacht hat und was es für das Verständnis des Berufs verändert hat.